Клиент: Lavina Consulting
Отрасль: консалтинг, автоматизация бизнес-процессов и CRM-маркетинг
Цель: привлечь на консалтинг владельцев отелей на побережье Черного моря

Текст:

Получайте в 2 раза больше оплат от клиентов, которые оставили заявку, но долго думают и тянут с покупкой

Продайте свои услуги «клиентам-отказникам», прогрейте лидов еще до звонка менеджера, сделайте клиентами тех, кто у вас даже не собирался покупать

Вы замечали, что заявки застревают в одном и том же этапе воронке продаж? Заявки попадают в CRM-систему, но останавливаются на определенном этапе и скапливаются, будто их что-то держит.

Это этапы:
«Коммерческое отправлено»
«Сделан замер»
«Сделан расчет»
«Согласие получено»
и т.д.

Название может отличаться, но это этап, после которого клиент согласится принять решение или сразу внести предоплату. Заметили, как в этот момент клиент перестает брать трубку, «морозится», морочит голову ссылаясь на другие дела?

Почему так происходит? За этими «отмазками» – недоверие. Клиент мало о вас знает, не доверяет. Клиент недостаточно прогрет. И это проблема.

Если клиент что-то о вас не знает, то он это додумает сам и не в вашу пользу

Вспомните, сколько клиентов к вам обратилось за все время? 1 000, 2 000, более 3 000 заявок? До 80-90% так и не купили – отказались, отложили на потом, сказали, что подумают. Скажите честно, хотели бы вы напомнить им о себе? Эти заявки лежат без дела, до них не доходят руки.

И это проблема:
▪️их нужно «реанимировать»
▪️их жалко удалять
▪️вы за них уже заплатили

Бывает так, что менеджер перезванивает по заявке спустя 2-3 дня? А многие из них в итоге купили? Менеджеры не успевают вовремя перезвонить, забывают, теряют заявки. А при первом звонке клиент уже не помнит, кто вы, потерял интерес или выбирает другую компанию. И это проблема. Представьте, что кто-то еще до звонка прогревает клиента, заранее рассказывает о выгодах компании, предвосхищает ожидания.

Предприниматели не могут решить эту проблему:

▫️Менеджеры прозванивают базу, но «реанимировать» ее не получается, потому что на это не хватает времени.
▫️Некоторые вводят штрафы за то, что менеджер не перезвонил вовремя. От наказаний не растут показатели, и падает мотивация – менеджеры продают еще меньше, саботируют и увольняются.

Именно поэтому я подобрал для вас решение – «утепляющая цепочка писем».

Это серия из 7-10 касаний в виде писем. Вы отправите их ежедневно, раз в 3 дня или 1 раз в неделю. В письмах будет наиболее сильные преимущества, важные для клиента аргументы, ответы на частые вопросы и закрытие возражений.

В письме №1 вы заранее сообщите, что уже получили заявку, перезвоните до конца дня – запрограммируете клиента, снизите беспокойство и сделаете первый шаг навстречу, чтобы выстроить отношения перед покупкой.

В отдельном письме вы убедите клиента – почему лучше купить у вас, в чем отличия вашей компании и почему купить важно именно сейчас, а не через месяц.

В других письмах будут примеры работ, отзывы клиентов, рассказ о продукте с такими акцентами, после которых клиенту легче выбрать вас вместо конкурентов.

Что вам даст «утепляющая цепочка писем»:

1️⃣Продвинет по воронке тех клиентов, которые зависли на одном и том же этапе – поможет принять решение и сразу оплатить
2️⃣Найдет тех, кто готов вновь стать клиентом даже если в прошлом сделка сорвалась
3️⃣Дожмет на оплату клиентов, которые долго думают, советуются и не решаются на сделку
4️⃣Прогреет клиентов, повышает доверие, выстраивает отношения
5️⃣Отправит письма автоматически – не нужно постоянно напоминать и контролировать менеджеров
6️⃣Начнет работать за вас: вы создали цепочку 1 раз, а она работает и днем и ночью для каждого нового, пока не остановите клиента
7️⃣Отличит вас от конкурентов, сделает вас первой и главной компанией – 9 из 10 игроков в отрасли до сих пор не успели запустить «утепляющую цепочку писем»

Как мы это сделаем?

Я свяжусь с вами и мы вместе с копирайтером погрузимся в детали вашего бизнеса. В ходе интервью за 30 минут вы ответите на 5-7 вопросов по продукту, клиентам и компании. В результате будет список «болей клиента» и схема писем в утепляющей цепочке с конкретными названиями.

Есть проблема – есть продажа
Нет проблемы – нет продажи

Копирайтер напишет 7-10 писем на каждую боль.

Структура писем такая, что каждое письмо легко читать. Содержание согласуем с вами, внесем корректировки и определим порядок отправки.

Я загружу письма в ваш сервис рассылки email-писем. Если «рассыльщика» нет, то создам и настрою его, загружу в цепочку каждое письмо. Если ваши клиенты в мессенджере, то размещу сообщения в программе для рассылки.

У вас будет готовая система:
▪️автоматически прогреть каждого нового клиента
▪️дожать клиентов, которые долго думают
▪️«реанимировать» базу забытых и брошенных клиентов-отказников

Отправляйте письма и сообщения в:
email
telegram
whatsapp
viber
вконтакте
facebook
instagram

Сколько стоит «утепляющая цепочка писем»?
▪️10 «болей» клиентов, о которых вы могли даже не догадываться
▪️10 выгодных решений, которые заинтересуют каждого клиента
▪️10 продающих писем, которые будут работать автоматически за вас 24/7
▪️1 готовая программа рассылки, которая доставит 100% писем

за 25 тыс. руб.

Как долго готовить цепочку?
3-4 рабочих дня

Если вы готовы узнать, насколько вам подойдет «утепляющая цепочка писем», то напишите мне в telegram. Запишу вас на бесплатную консультацию, где за 15 минут сразу отвечу:
– насколько вам подойдет «утепляющая цепочка писем»
– какой результат вы точно получите
– как лучше отправить сообщения: в email-письмах или в мессенджере

Напишите мне сегодня до конца дня и получите бонус – «Схема адаптации письма в 2-минутный видео-ролик»

Добавьте продающее видео в письмо – сделайте касание тех клиентов, кто не читает письма, но смотрит видео.

Напишите мне и уже на этой неделе вы увидите первые результаты «утепляющей цепочки писем».

Действуйте.